Dasar Privasi Duel Casino – Privasi Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh Duel Casino dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform kami di https://duelcasino.bid. Dasar ini menerangkan secara terperinci bagaimana Duel Casino mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Kami komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkenaan. Komitmen ini bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada nilai teras Duel Casino yang meletakkan kepercayaan pengguna di atas segalanya.

Dengan menggunakan perkhidmatan Duel Casino, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi sokongan untuk menutup akaun anda.

Duel Casino mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — iaitu maklumat yang anda berikan secara langsung, maklumat yang dikumpulkan secara automatik semasa penggunaan platform, dan dalam situasi tertentu, maklumat dari sumber pihak ketiga yang sah.

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang dipilih.
• Maklumat Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank), dan dalam kes tertentu, selfie untuk pengesahan identiti.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay), nombor akaun bank FPX untuk deposit dan pengeluaran, serta rekod transaksi.
• Komunikasi dengan Sokongan: Sebarang maklumat yang anda kongsi melalui live chat, e-mel atau cara hubungan lain dengan pasukan Duel Casino.

B. Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan maklumat peranti
• Rekod log aktiviti — halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan dalam platform Duel Casino
• Data lokasi geografi am (berdasarkan alamat IP)
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (terperinci dalam Seksyen 6)

Duel Casino menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, relevan dan perlu. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan baik.

Duel Casino tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu untuk memastikan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi keperluan undang-undang.

Situasi di Mana Data Boleh Dikongsi:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat-syarikat yang membantu Duel Casino menjalankan operasinya — seperti penyedia gateway pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), pembekal permainan berlesen, dan perkhidmatan infrastruktur awan — hanya akan menerima data yang perlu sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Duel Casino boleh mendedahkan data jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes penipuan yang disyaki, data tertentu mungkin dikongsi dengan badan pensijilan industri, platform anti-penipuan atau institusi kewangan berkaitan.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi Duel Casino. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal di Duel Casino:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara platform dan pengguna
• Hashing kata laluan menggunakan algoritma bcrypt — kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk boleh dibaca
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan Duel Casino untuk mengesan ancaman secara masa nyata
• Pengimejan dan sandaran data secara berkala di pusat data yang selamat dan berlesen
• Ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas

Tempoh Penyimpanan Data: Duel Casino menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun — biasanya tidak melebihi tujuh (7) tahun untuk rekod kewangan, selaras dengan keperluan PDPA dan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonymisasi secara selamat.

Duel Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar atau peranti anda apabila anda melawati laman web.

Jenis Kuki yang Digunakan oleh Duel Casino:

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Duel Casino, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.

Sebagai pengguna Duel Casino dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Duel Casino menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Duel Casino melalui live chat atau e-mel. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda sebagai langkah keselamatan standard.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Duel Casino, pasukan kami sedia membantu. Kami komited untuk memberikan respons yang tepat, jelas dan memuaskan kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Sebagai platform yang mengutamakan kepercayaan pengguna, Duel Casino memastikan ada saluran komunikasi yang jelas dan mudah diakses untuk semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data. Anda tidak perlu rasa segan untuk menghubungi kami — privasi anda adalah hak anda, dan sokongan kami sedia diterima setiap masa.